Denne Personvernerklæringen beskriver hvordan Par5Escapes Limited, registrert på London, og innlemmet I Storbritannia, beskytter personvernet til din personlige informasjon.
Vi anerkjenner og anerkjenner viktigheten av dine personopplysninger og er forpliktet til å respektere personvernet ditt og beskytte din personlige informasjon.
1. Hvilken informasjon samler vi inn og hvorfor?
Vi må samle inn, bruke og avsløre personlig informasjon for å utføre våre plikter som reisebyrå, nemlig å foreta og administrere reisebestillinger på vegne av våre kunder. I løpet av vårt forhold kan vi samle inn følgende:
A. Personlige og kontaktopplysninger, som tittel, fullt navn ,kontaktinformasjon (adresse, telefon og e-postadresse)
B. Passnummer, fødselsdato og nasjonalitet-hvis det kreves av det respektive flyselskapet
C. Betalingsinformasjon: kortnummer, sikkerhetsnummer, utløpsdato og kortinnehaverens navn
D. Frequent flyer-nummer, bilutleieprogram og hotellrompreferanser (hvis aktuelt)
E. Diettbehov og helseproblemer (hvis noen) som er relevante for dine reisearrangementer eller som kreves av den / de relevante reisetjenesteleverandøren (e) (f.eks. overnatting eller turleverandører).
F. Informasjon gitt ved å fylle ut skjemaer på nettstedet vårt-f.eks. e-postadresse, hvor du hørte om oss og dine reisepreferanser. Denne informasjonen vil bli brukt til å holde deg oppdatert med alle våre nyeste tilbud og produkter
G. Samtaleopptak-samtaler kan tas opp i forbindelse med kvalitetskontroll og opplæring av personalet
h. Sosiale medier - ved å samhandle med sosiale mediefunksjoner på nettstedet Vårt (Facebook, Twitter eller Instagram) vil du være bundet av personvernreglene til de respektive sosiale medieselskapene
I. IP-adresse og informasjonskapsler-Når du får tilgang til nettstedet vårt, kan serverne våre registrere data angående enheten din og nettverket du bruker for å få kontakt med oss, inkludert IP-adressen DIN
2. Hvordan samler vi inn denne informasjonen?
Vi samler vanligvis inn dine personopplysninger fra informasjonen du sender inn under ditt forhold til oss. Ovennevnte data kan samles inn fra følgende kilder:
A. Informasjon som genereres om deg når du kjøper eller gjør forespørsler om en reisearrangement, via telefon, e-post eller nettside
b. når du abonnerer på å motta markedsføring fra oss (f. eks. e-nyhetsbrev)
c. når du snakker med vårt kundeserviceteam
D. når du deltar i konkurranser eller registrerer deg for kampanjer
I noen tilfeller kan det være nødvendig for oss å samle inn personlig informasjon om deg fra en tredjepart. Dette inkluderer når en person foretar en reisebestilling på dine vegne som inkluderer reisearrangementer som skal brukes av deg (f.eks. en familie-eller gruppebestilling eller en reisebestilling gjort for deg av arbeidsgiveren din). Når dette skjer, vil vi stole på autoriteten til personen som foretar reisebestillingen til å handle på vegne av enhver annen reisende på bestillingen.
Når du foretar en reisebestilling på vegne av en annen person (f.eks. en familie-eller gruppebestilling eller en reisebestilling for en ansatt), godtar du at du har innhentet samtykke fra den andre personen til at vi kan samle inn, bruke og avsløre den andre personens personopplysninger i samsvar med Denne Erklæringen.
3. Hva bruker vi personopplysningene dine til, og hva er det juridiske grunnlaget for å gjøre det?
3.1. Hva bruker vi personopplysningene dine til, og hva er det juridiske grunnlaget for å gjøre det?
a. for å utføre våre plikter som reisebyrå. Konsekvensene av å ikke oppgi denne informasjonen er at vi ikke kan fullføre bestillingen din.
B. Personopplysninger og kontaktopplysninger brukes til å fullføre reisebestillinger du foretar på nettstedet vårt. Tilsvarende betalingsinformasjon, passnummer, fødselsdato, frequent flyer-nummer og diettbehov.
3.2. Legitim interesse
A. for direkte markedsføringskommunikasjon og relatert profilering for å hjelpe oss med å tilby deg relevante produkter og tjenester, inkludert å avgjøre om vi skal tilby deg bestemte produkter og tjenester eller ikke.
b. informasjonen din kan også brukes av bredere grunner, for eksempel: for å gi deg reisebekreftelse og oppdateringer på reiseruten din, for å administrere bestillingen din og for å la oss kontakte deg for kundeservice.
c.Vi kan bruke dine personlige opplysninger til å sende deg målrettede markedsføringsaktiviteter; om spesialtilbud, nye produkter eller konkurranser. Disse kan omfatte e-post, tekstmeldinger og datameldinger. Hvis du ikke ønsker å motta slik informasjon, kan du be oss skriftlig om ikke å motta den.
3.3. Med ditt samtykke
a. i bestemte situasjoner kan vi samle inn og behandle dataene dine med ditt samtykke. For eksempel, når du krysser av i en boks for å motta nyhetsbrev på e-post, din personlige informasjon kan brukes, med ditt eksplisitte samtykke, å sende deg relevante kampanjepriser.
4. Hvem deler vi personopplysningene dine med?
Vi kan dele informasjonen din med følgende enheter:
A. Hovedleverandører: flyselskaper, hoteller, turoperatører, transportleverandører, cruiserederier, bilutleie og aktivitetsleverandører som oppfyller din reisebestilling
b. en person som foretar en tredjepartsreservasjon på dine vegne
C. Tredjeparter som leverer tjenester på våre vegne, inkludert kredittkortbehandling, forretningsanalyse og forebygging av svindel
D. som påkrevd eller autorisert av gjeldende lov, og for å overholde våre juridiske forpliktelser
Caria Holidays Limited er en global virksomhet og inkluderer virksomhet utenfor EØS. Dine personopplysninger kan bli utlevert til våre utenlandsrelaterte enheter for at vi skal kunne fullføre din reisebestilling og / eller for å muliggjøre utførelsen av administrative, rådgivende og tekniske tjenester, inkludert lagring og behandling av slik informasjon. Vi vil sørge for at slike internasjonale overføringer enten er nødvendige for å utføre en kontrakt mellom deg og den utenlandske mottakeren eller er underlagt passende eller passende garantier som kreves av dine lokale databeskyttelseslover
5. Hvor lenge oppbevarer vi personopplysningene dine?
A. Personopplysninger beholdes så lenge det er nødvendig for det formål de opprinnelig ble innhentet for
b. for å beskytte oss mot eventuelle kontraktsmessige krav, vanligvis i en periode på 6 år
C. Journaler føres i tråd med juridiske og forskriftsmessige krav / veiledning
6. Dine rettigheter
Nedenfor er en liste over rettighetene du har angående personopplysningene vi behandler. Du har rett til å
A. Bekreft med oss at vi behandler dataene dine
B. Be om tilgang til personopplysningene vi har
C. få data endret hvis de er unøyaktige eller ufullstendige
D. Be om at vi sletter dine personopplysninger hvis det ikke er tvingende grunn til fortsatt behandling
E. Be om at vi fjerner ditt samtykke
Hvis du ønsker å utøve noen av de ovennevnte rettighetene, vennligst kontakt oss info@traveltogolf.com gi detaljer om forespørselen din.
Hvis du er misfornøyd med våre databehandlingsaktiviteter, har du rett til å klage til Information Commissioners Office (ICO) https://ico.org.uk/concerns/
7. IP-adresser
Når du besøker nettstedet vårt, bruker noen av våre mobilapplikasjoner eller åpner kommunikasjon fra oss, kan serverne våre registrere data angående enheten din og nettverket du bruker for å få kontakt med oss, inkludert IP-adressen din.
Vi samler Inn ip-adressene Dine ("Ip") for å spore og samle ikke-personlige data. For eksempel, for å overvåke enheten, nettleserutnyttet og geografiske steder der kunder og besøkende navigerer på nettstedet vårt.
8. Sporingsteknologier / Informasjonskapsler
Nettsidene Til Caria Holidays bruker informasjonskapsler, tekstfiler som lagres i et datasystem via en nettleser. Ved hjelp av disse informasjonskapslene kan vi gi brukere av dette nettstedet en mer brukervennlig opplevelse som ikke ville være mulig uten informasjonskapselinnstillingen.
I tillegg til førsteparts-informasjonskapslene nevnt ovenfor, kan vi bruke anonymiserte tredjeparts nettanalysetjenester på våre nettsteder og mobilapper, for eksempel Google analytics. Analyseleverandørene som administrerer disse tjenestene, bruker teknologier som informasjonskapsler, for å hjelpe oss med å analysere hvordan besøkende bruker nettstedene og appene våre.
9. Endringer i Denne Personvernerklæringen
Vi kan oppdatere Denne Personvernerklæringen i fremtiden. Vi vil varsle deg om de vesentlige endringene I Denne Personvernerklæringen ved å sende deg et varsel til e-postadressen du oppgir til oss, eller ved å sette inn et varsel på nettstedet vårt.
10. Besøker nettstedet vårt fra utenfor Storbritannia
Hvis du besøker/surfer på nettstedet vårt fra utenfor Storbritannia, må du være oppmerksom på at dataene dine kan overføres til / lagres i / og behandles I STORBRITANNIA. Bevaring/beskyttelse av data/informasjon og andre lover I Storbritannia og andre land som dataene dine kan overføres til, er kanskje ikke like altomfattende som de i ditt land, men vær trygg på at vi tar alle nødvendige skritt for å garantere at personvernet ditt opprettholdes og beskyttes. Ved å bruke våre funksjoner / tjenester, autoriserer du og forstår fullt ut at informasjonen din kan overføres til våre fasiliteter og andre tredjeparter som vi deler den med som beskrevet i Denne Policyen.
11. Hvordan Nå Oss
Hvis du har spørsmål om Denne Personvernerklæringen (eller reiseplanlegging og produktkjøp), vennligst kontakt oss på:
E-Post: - E-Post For Generell Henvendelse info@traveltogolf.com Informasjon om reiseplaner: info@traveltogolf.com
Anrop: - Ta kontakt med våre kundeserviceledere for spørsmål angående flybilletter, hotellbestillinger, feriepakker, bilutleie, avbestilling og refusjon ved å ringe oss på +44 203 007 0100
Hvis du har noen forslag, takknemlighet og tilbakemeldinger for å gi for våre tjenester og hjelp, gjerne send oss en mail på: info@traveltogolf.com
Hovedkontor: - Adresse: 12 Savoy Parade Southbury Road ENFIELD EN1 1RT
Åpningstider telefon: +44 203 007 0100
